RUS
  • RUS
  • ENG

Что делать, если продавец не выходит на связь

Последние изменения: 03.06.2024

Есть несколько способов как связаться с продавцом/покупателем:

Написать комментарий под лотом.

Достаточно промотать страницу товара/аукциона вниз. Если продавец не отключил возможность оставлять комментарии, то можно оставить любые вопросы там.

Оставить комментарий при оформлении товара/аукциона.

Покупатель имеет возможность задать вопросы, написать уточнения и оставить любые контакты для скорейшей связи с продавцом.

Написать по указанным контактам после совершения покупки.

Продавец, получив оповещение о сформированном заказе, получает оповещение в разделе Продажи, где можно увидеть открытые покупателем способы связи и комментарий к заказу (если есть).

Покупатель, сформировав заказ и отправив его продавцу, может отследить статус этого заказа в разделе Покупки, где будут указаны способы связи с продавцом.

Предупреждение

Если продавец не выходит на связь или у вас не получилось с ним связаться, то обязательно напишите нам:

Помогла ли вам статья?