Способы доставки:
Варианты доставки на этапе оформления заказа.
Вариант «Самовывоз» может быть неактивен в связи с разницей городов между продавцом и покупателем (самовывоз доступен только в том случае, если ваш город совпадает с городом продавца).
Конечная стоимость услуг по отправке может отличаться от рекомендуемой сайтом и определяется лично продавцом.
При превышении полученной продавцом суммы за отправку, он имеет право потребовать от покупателя доплату в размере разницы предоставив покупателю чек. Если сумма за почтовые расходы оказалась меньше заявленной продавцом, покупатель имеет право затребовать остаток назад посредством личной беседы с продавцом.
Адрес доставки (для покупателя).
Чтобы сохранить адрес доставки, зайдите в личный кабинет СРМ → Профиль → Доставка→ заполните все поля → Сохранить адрес.
Так же, вы можете указать адрес в процессе оформления заказа.
Способ отправки товара (для продавца).
Данные параметры можно указать в вашем личном кабинете СРМ → Профиль → Способы отправки товара→ отметьте галочками нужные пункты → Сохранить способ доставки.
К некоторым способам доставки можно задать стоимость доставки по умолчанию, нажав на "Параметры".
Отправка транспортными компаниями включает такие популярные сервисы как: Яндекс, Озон (с прикреплением ссылки), СДЭК (без активации отправки по договору) и другие.
Яндекс доставка.
Оформляя заказ отдельно вынесенным способом "Яндекс доставка", покупателю в корзине даётся возможность выбрать конкретный ПВЗ, в который будет доставлен заказ.
Расчета точной стоимости доставки и времени пока нет, так же, мы не отслеживаем отправку по Яндекс, отслеживать необходимо по указанной в заказе ссылке через браузер, либо в приложении ЯндексGO.
Стоимость доставки продавец указывает самостоятельно, через кнопку "Параметры", в разделе способы доставки, в настройках профиля.
При настройках по умолчанию доставка равна 500р.
Как найти ссылку на отслеживание Яндекс доставки.
OZON Доставка.
Особенности при использовании OZON Доставки (при отправке через Транспортную компанию).
При переводе заказа в статус «Отправлен» при использовании OZON Доставки необходимо выбрать вариант «Прочее» и добавить ссылку на раздел уведомлений на сайте OZON
Особенности при использовании OZON Доставки (при отправке через отдельно вынесенный способ транспортировки).
Отправляя OZON доставкой через отдельно выделенный способ доставки, прикреплять ссылку не нужно, этот этап пропускается, а покупатель отслеживает доставку напрямую через OZON приложение.
Почта России.
При отправке Почтой России нужно добавить трек-номер при переводе заказа из статуса «В обработке» в статус «Отправлен».
Обратите внимание: существует промежуточный статус «Оформлен трек» — он означает, что трек-номер уже прикреплён продавцом, но посылка ещё не передана в почтовое отделение.
Как только посылка начнёт движение и информация появится на сайте Почты России, статус заказа в СРМ автоматически изменится на «Отправлен».
Если заказ находится в статусе "В обработке" или "Отправлен", но фактическая передача посылки в отделение еще не произведена, продавцу, при нажатии на статус заказа, доступен штрихкод, этот штрихкод можно показать оператору, для более простой передачи посылки и последующего ее оформления оператором отделения.
Сроки отправки и предзаказы.
Функция «Срок отправки (предзаказы)» доступна только для PRO-аккаунтов.
При создании товара с активированной опцией «Предзаказ» кнопка «Добавить в корзину» на сайте автоматически заменяется на «Оформить предзаказ», с указанием сроков выполнения (варианты — 30, 60, 90 или 120 дней; значение по умолчанию — 60 дней).
