RUS
  • RUS
  • ENG

Как оформить покупку и довести сделку до конца (Товары)

Последние изменения: 18.07.2024

Как оформить заказ на товары?

Добавьте интересующий товар в «Корзину» → перейдите в «Корзину» → кнопка «Оформить заказ» → заполните все необходимые пункты для отправки посылки → выберите способ оплаты и доставки → кнопка «Подтвердить».

После оформления заказ переходит к продавцу, где ожидает подтверждения. Покупатель может отслеживать статус своего заказа в личном кабинете на странице Покупки.

На что стоить обратить внимание:
  • Внимательно проверьте все пункты перед подтверждением заказа.

  • Если вы хотите ознакомиться с остальным ассортиментом продавца и не платить за почтовые услуги дважды, то в разделе «Корзина» найдете ссылку на продавца.

  • Пункт самовывоз может быть неактивен в связи с разницей городов между продавцом и покупателем (самовывоз доступен только в том случае, если ваш город совпадает с городом продавца).

  • Конечная стоимость услуг по отправке может отличаться от рекомендуемой сайтом и определяется лично продавцом. При превышении полученной продавцом суммы за доставку, он имеет право потребовать от покупателя доплату в размере разницы, предоставив покупателю чек. Если сумма за почтовые расходы оказалась меньше заявленной продавцом, покупатель имеет
    право потребовать остаток назад.

  • Для получения оповещений на сайте ВКонтакте рекомендуем подключить рассылку оповещений ботом СРМ (без спама) в разделе Настройки.

  • Для облегчения связи между продавцами и покупателями рекомендуем привязать к своему аккаунту социальные сети или мессенджер в разделе Профиль.


Шаги к оформлению и получению заказа:

1. Добавьте интересующий товар в «Корзину» и перейдите в нее.

2. Заполните все необходимые пункты для отправки посылки.

3. Выберите способ оплаты и доставки. Затем проверьте все и нажмите кнопку «Подтвердить».

4. Поздравляем, вы оформили заказ!


Что же дальше?

1. После оформления нужно дождаться подтверждения заказа продавцом.

2. После подтверждения продавцом, статус заказа поменяется на «Ожидает оплату».

3. После смены статуса на «Ожидает оплату» переведите сумму заказа по реквизитам, указанные в правом нижнем углу.

4. После произведения оплаты, нажмите на кнопку «Ожидает оплату» → в выпавшем списке нажмите на «Произведена оплата»прикрепите чек перевода.

5. Прикрепите чек.

6. После подтверждения продавцом оплаты, статус заказа поменяется на «В обработке». На этом шаге продавец готовит товар к отправке.

7. Когда продавец отправит товар, статус товара поменяется на «Отправлен». Посылку можно отслеживать по трек номеру, его вы можете увидеть справа от имени продавца.

8. После того как вы получите товар, подтвердите получение, нажав на «Отправлен» и в выпавшем списке на «Заказ получен».

9. Поздравляем с покупкой!

Помогла ли вам статья?